Laatst bijgewerkt: 18 February 2026
Door Mr. A. de Vries, letselschade advocaat bij Claimbazen | Laatst bijgewerkt: 18 February 2026
Bij letselschade kunt u uw schade claimen bij de verzekeraar van de aansprakelijke partij. De belangrijkste verzekeringen zijn de WAM-verzekering voor motorrijtuigen, de AVP voor particulieren en de AVB voor bedrijven. Deze gids legt uit hoe het claimproces werkt.
Soorten Aansprakelijkheidsverzekeringen
Afhankelijk van het type ongeval en de aansprakelijke partij, zijn er verschillende verzekeringen waarop u kunt claimen:
| Verzekering | Afkorting | Dekking |
|---|---|---|
| Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen | WAM | Verplicht voor alle motorrijtuigen |
| Aansprakelijkheidsverzekering Particulieren | AVP | Schade door particulieren in prive |
| Aansprakelijkheidsverzekering Bedrijven | AVB | Schade door bedrijfsactiviteiten |
| Beroepsaansprakelijkheidsverzekering | BAV | Beroepsfouten (medici, advocaten) |
WAM-Verzekering
De WAM-verzekering is wettelijk verplicht voor alle motorrijtuigen in Nederland. De wet is gebaseerd op EU-richtlijnen en biedt extra bescherming aan verkeersslachtoffers.
Directe Actie
Op grond van artikel 6 WAM kunt u als benadeelde rechtstreeks bij de WAM-verzekeraar van de aansprakelijke partij claimen. U hoeft niet eerst de bestuurder aan te spreken.
Minimale Dekking WAM
- Personenschade: Minimaal EUR 6.070.000 per gebeurtenis
- Materiele schade: Minimaal EUR 1.220.000 per gebeurtenis
- Waarborgfonds: Bij doorrijden of onverzekerde motorrijtuigen
Eigen Verzekeringen
Naast de aansprakelijkheidsverzekering van de tegenpartij, kunt u mogelijk ook claimen op uw eigen verzekeringen:
| Verzekering | Dekking | Voordeel |
|---|---|---|
| SVI | Schadeverzekering Inzittenden | Onafhankelijk van schuld |
| OVV | Ongevallenverzekering | Vaste uitkering bij letsel |
| AOV | Arbeidsongeschiktheidsverzekering | Inkomensdekking |
| Rechtsbijstand | Juridische kosten | Advocaatkosten gedekt |
Het Claimproces
Het claimen van letselschade bij een verzekeraar verloopt in verschillende fasen:
Fase 1: Aansprakelijkstelling
- Schriftelijke melding aan de aansprakelijke partij
- Verzoek om doorgeleiding naar verzekeraar
- Reactietermijn: 6 weken volgens Gedragscode Behandeling Letselschade
Fase 2: Erkenning Aansprakelijkheid
- Verzekeraar onderzoekt de toedracht
- Besluit over erkenning aansprakelijkheid
- Bij erkenning: voorschotten mogelijk
Fase 3: Medische Behandeling
- Afwachten medische eindtoestand
- Verzamelen medische informatie
- Eventueel medische expertise
Fase 4: Schadeberekening en Afwikkeling
- Opstellen schadestaat
- Onderhandeling over schadevergoeding
- Vaststellingsovereenkomst of procedure
Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL)
De GBL is een gedragscode waaraan alle grote verzekeraars zich hebben verbonden. De code bevat normen voor:
- Communicatie: Duidelijke en tijdige informatie
- Termijnen: Maximale reactietijden
- Voorschotten: Tijdige bevoorschotting
- Buitengerechtelijke kosten: Vergoeding advocaatkosten
PIV-convenant
Het PIV-convenant regelt de vergoeding van buitengerechtelijke kosten. De verzekeraar betaalt de redelijke kosten van juridische bijstand volgens vaste normen.
Waarborgfonds Motorverkeer
Het Waarborgfonds Motorverkeer biedt een vangnet bij:
- Doorrijden: Onbekend gebleven motorrijtuig
- Onverzekerd motorrijtuig: Geen geldige WAM-verzekering
- Gestolen motorrijtuig: Diefstal voor het ongeval
- Failliete verzekeraar: Verzekeraar is failliet
Veelgemaakte Fouten bij Claims
- Te vroeg akkoord gaan met een aanbod
- Niet alle schadeposten claimen
- Verklaring afleggen zonder juridisch advies
- Medische machtiging te ruim verstrekken
- Termijnen laten verlopen