Claim Tegen Nowgo

Claims bij Nowgo

Nowgo is het nieuwe online merk van Reaal, onderdeel van de Vivat-groep. Ze presenteren zich als moderne, digitale verzekeraar met scherpe tarieven en eenvoudige online dienstverlening. Maar bij letselschadeclaims blijkt dat "nieuw" vooral betekent: dezelfde lage biedingen als Reaal, maar dan met minder persoonlijk contact.

Als online verzekeraar probeert Nowgo alles digitaal af te handelen. Dat klinkt modern en efficiënt, maar betekent in praktijk: geautomatiseerde berekeningen volgens vaste tabellen, weinig ruimte voor maatwerk, en minimale persoonlijke beoordeling. Ze hopen dat u het eerste bod online accepteert zonder verder te onderhandelen.

Wij kennen deze aanpak. Nowgo is nieuw, maar hun moederbedrijf Reaal bestaat al decennia. We weten hoe Vivat-groep werkt, welke tabellen ze gebruiken, en waar hun zwakke punten zitten. Die nieuwe digitale laag maakt hun trucs niet slimmer, alleen sneller.

Veelvoorkomende situaties met Nowgo

• Automatisch laag bod via online portal: U krijgt een voorstel via email of online omgeving, vaak binnen weken. Bedrag lijkt redelijk, is structureel te laag.
• Whiplash en lichte letsels: Nowgo heeft standaardbedragen voor "standaard" whiplash. Houdt geen rekening met uw specifieke situatie.
• Minimale communicatie: Alles via mail of portal. Persoonlijk contact vermijden ze, maakt onderhandelen moeilijker voor u.
• Druk om snel te accepteren: "Klik hier om te accepteren" knoppen, tijdslimiet op aanbod, urgentie creëren.
• Doorverwijzing naar Reaal bij complexe zaken: Bij hogere bedragen of juridische complicaties belt ineens Reaal, niet meer Nowgo.

Wat u moet weten over Nowgo

Nowgo opereert anders dan traditionele verzekeraars, maar hun doel is hetzelfde: zo min mogelijk uitbetalen.

• Onderdeel van Vivat/Reaal: Zelfde moederbedrijf, zelfde beleid, zelfde lage tabellen. Alleen een andere voordeur.
• Online-first betekent kosten besparen: Weinig personeel, veel automatisering. Efficiënt voor hen, nadelig voor u bij complexe claims.
• Jonge doelgroep, weinig ervaring: Veel klanten zijn jong en hebben nog nooit een claim gedaan. Nowgo rekent daarop.
• Geen fysieke kantoren: Alles online of telefonisch. Dat maakt druk zetten moeilijker, maar voor ons maakt het niet uit.
• Beperkte onderhandelingsruimte voor medewerkers: Hun schadebehandelaars hebben weinig mandaat, werken volgens strikte protocollen.

Hoe wij u helpen tegen Nowgo

• We negeren hun online portal: We onderhandelen niet via hun systeem. We eisen directe communicatie met beslissingsbevoegde medewerker.
• We escaleren snel naar Reaal-niveau: Nowgo is een merk, Reaal is de verzekeraar. We gaan direct naar het echte beslissingsniveau.
• We doorbreken hun automatisering: Geautomatiseerde bedragen? We eisen handmatige beoordeling door ervaren schadebehandelaar.
• We bouwen sterk dossier: Hun systeem rekent op basis van minimale informatie. Wij leveren compleet bewijs dat hun tabellen onderuit haalt.
• We kennen Vivat-groep tactieken: Reaal, SRLEV, Zwitserleven, Nowgo - allemaal Vivat. We hebben tegen hen allemaal gewonnen.
• Juridische druk werkt: Online verzekeraars willen procedures nog meer vermijden dan traditionele. Kosten extra tijd en geld.

Succesvol claimen bij Nowgo

Nowgo probeert het proces simpel te houden - voor henzelf. Wij maken het complex - tot ze beter betalen:

1. Negeer hun eerste online bod: Accepteer nooit via hun portal. Dat bod is gebaseerd op minimale informatie en vaste tabellen. Er zit altijd 50-100% meer in.
2. Documenteer alles professioneel: Medische rapporten, werkgeversverklaring, inkomensgegevens, reiskosten, alle facturen. Completer dan hun systeem verwacht.
3. Eis persoonlijk contact: Hun online systeem is bedoeld om kosten te besparen en onderhandeling te vermijden. We eisen telefonisch of schriftelijk contact met ervaren medewerker.
4. Vergelijk met Reaal-zaken: Nowgo is nieuw, jurisprudentie over Reaal geldt gewoon. We gebruiken eerdere rechtspraak tegen hun moederbedrijf.
5. Dreig met escalatie: Als Nowgo vasthoudt aan laag bod, escaleren we naar Reaal en dreigen met procedure. Dan gaat het bod omhoog.

Typische resultaten bij Nowgo

Concrete voorbeelden van wat wij bereiken tegenover Nowgo:

Whiplash met nekklachten: Nowgo bood via portal EUR 2.800 voor 6 maanden klachten. Standaardbedrag uit hun systeem. Wij: medische onderbouwing, verwijzing naar jurisprudentie, escalatie naar Reaal. Resultaat: EUR 8.200. Bijna 3x meer.

Polsbreuk na val: Online bod: EUR 4.500. Wij lieten zien: blijvende functiebeperking, inkomstenderving, huishoudelijke hulp nodig. Nowgo wilde niet onderhandelen, doorverwezen naar Reaal. Die betaalden EUR 14.800.

Kniedistorsie met blijvende klachten: Nowgo: EUR 3.200 via mail. "Dit is ons finale bod." Wij: medisch rapport toonde blijvend letsel. Dreigden met procedure. Resultaat: EUR 11.600 plus vergoeding toekomstige medische kosten.

Waarom online verzekeraars extra voorzichtig zijn

Nowgo en andere online verzekeraars hebben specifieke zwakke punten:

• Beperkte ervaring met juridische procedures: Ze zijn gewend aan eenvoudige, snelle afwikkeling. Een rechtszaak is duur en complex.
• Jong bedrijf, kwetsbaar imago: Slechte publiciteit over lage uitkeringen kan hun groei schaden.
• Minder ervaren personeel: Online verzekeraars hebben vaak jonger, minder ervaren schadebehandelaars. Ze zijn makkelijker onder druk te zetten.
• Kostenbesparingen zijn hun model: Hun hele bedrijfsvoering draait om lage kosten. Een rechtszaak vernietigt die besparing direct.

Veelgestelde vragen over Nowgo claims

Is Nowgo hetzelfde als Reaal?

Ja en nee. Nowgo is een online merk van Reaal, onderdeel van Vivat-groep. Voor eenvoudige claims handelt Nowgo zelf af via hun online systeem. Bij complexere claims of hogere bedragen neemt Reaal het over. Voor ons maakt het niet uit - we kennen beide.

Moet ik hun online bod accepteren?

Nee, absoluut niet. Dat automatische bod is gebaseerd op minimale informatie en vaste tabellen die structureel te laag zijn. Het is hun openingsbod, niet hun maximale bod. We zien gemiddeld 2-3x hogere bedragen na onderhandeling.

Kan ik telefonisch met ze onderhandelen?

Dat proberen ze te vermijden. Hun model is online om kosten te besparen. Maar u heeft recht op persoonlijke behandeling. Wij eisen dat, en krijgen het. Als ze weigeren, escaleren we direct naar Reaal of dreigen met juridische stappen.

Werkt 100% gratis ook bij online verzekeraars?

Ja. Nowgo moet gewoon de wettelijk vastgestelde buitengerechtelijke kosten betalen, net als elke verzekeraar. Het kost u dus niets, maar levert vaak tienduizenden euro's meer op.

Duurt het bij Nowgo langer omdat ze online zijn?

Nee, vaak juist sneller. Ze werken efficiënt en zijn gewend aan snelle afhandeling. Maar dat is alleen voordelig als het bedrag klopt. Snelheid mag nooit ten koste gaan van volledig schadevergoeding.