Shockschade Vergoeding - Professionele Begeleiding

Shockschade: Vergoeding voor Psychisch Trauma Nabestaanden

Shockschade is de vergoeding voor psychische schade die u oploopt wanneer u getuige bent van een ernstig ongeval of de directe gevolgen daarvan waarneemt. Dit is anders dan affectieschade - bij shockschade gaat het om de traumatische ervaring van het waarnemen zelf, onafhankelijk van uw relatie met het slachtoffer.

Denk aan situaties waarbij u een ernstig verkeersongeval ziet gebeuren, getuige bent van een fatale val, of direct na een ongeval de eerste hulp verleent en daarbij wordt geconfronteerd met ernstig letsel. De shock en het trauma die u hiervan ondervindt kunnen leiden tot psychische klachten zoals PTSS, angststoornissen of depressie.

De wettelijke erkenning van shockschade is relatief nieuw en komt voort uit rechtspraak. Het gaat om een directe, onverwachte confrontatie met een schokkende gebeurtenis die psychische schade veroorzaakt. De eisen zijn streng: de confrontatie moet plotseling zijn en de gebeurtenis moet objectief schokkend zijn.

Wanneer heeft u recht op shockschade vergoeding?

U heeft recht op vergoeding van shockschade wanneer aan de volgende criteria is voldaan:

• Directe waarneming: U moet zelf getuige zijn geweest van het ongeval of de directe gevolgen. Achteraf horen of via media zien is onvoldoende
• Plotselinge confrontatie: De waarneming moet onverwacht en plotseling zijn gebeurd. Bij geleidelijke achteruitgang van een zieke is geen sprake van shockschade
• Objectief schokkend: De gebeurtenis moet objectief als schokkend worden beoordeeld, zoals ernstig letsel, levensgevaar of een dodelijk ongeval
• Psychische klachten: U moet als gevolg daarvan aantoonbare psychische klachten hebben ontwikkeld, vastgesteld door een psycholoog of psychiater
• Causaal verband: Er moet een direct oorzakelijk verband bestaan tussen de waarneming en uw psychische klachten
• Medische onderbouwing: De psychische schade moet professioneel zijn vastgesteld door een GZ-psycholoog of psychiater
• Geen uitsluitingsgronden: U mag niet zelf aansprakelijk zijn voor het ongeval of beroepsmatig gewend zijn aan dergelijke situaties

Hoe wordt shockschade berekend?

De vergoeding voor shockschade wordt individueel bepaald op basis van de ernst en duur van uw psychische klachten. Anders dan bij lichamelijk letsel bestaat er geen standaard tabel voor shockschade. Elke situatie wordt beoordeeld op basis van de specifieke omstandigheden en de impact van het trauma op uw leven.

Bij de berekening van de vergoeding wordt rekening gehouden met verschillende factoren:

• Ernst van de psychische klachten: PTSS, angststoornis, depressie, of andere diagnoses en de mate van ernst daarvan
• Duur en prognose: Zijn de klachten tijdelijk of blijvend? Hoe lang duurt het herstel naar verwachting?
• Impact op dagelijks leven: In hoeverre beperken de klachten u in uw werk, sociale leven en dagelijkse activiteiten?
• Behandelnoodzaak: Hoeveel therapie en begeleiding heeft u nodig? Is medicatie vereist?
• Arbeidsongeschiktheid: Kunt u uw werk nog uitoefenen of bent u (gedeeltelijk) arbeidsongeschikt geworden?

Voorbeelden met bedragen

De hoogte van shockschade vergoeding varieert sterk per geval. Hieronder enkele realistische voorbeelden:

Hoe claimen wij dit voor u?

Het claimen van shockschade is juridisch complex. Wij volgen een zorgvuldige aanpak:

1. Intake en beoordeling: We bespreken de situatie en beoordelen of er een kansrijke claim mogelijk is op basis van de jurisprudentie
2. Medische documentatie: We zorgen dat uw psychische klachten professioneel worden vastgesteld door een GZ-psycholoog of psychiater
3. Bewijs verzamelen: We verzamelen alle relevante bewijsstukken: proces-verbaal, getuigenverklaringen, medische dossiers, foto's van de situatie
4. Causaal verband aantonen: We laten door deskundigen vaststellen dat uw klachten het directe gevolg zijn van de schokkende gebeurtenis
5. Schade berekenen: We brengen alle schadeposten in kaart: smartengeld, behandelkosten, inkomensschade, toekomstige kosten
6. Claim indienen: We dienen een gemotiveerde, goed onderbouwde claim in bij de aansprakelijke partij met alle medische en juridische onderbouwing
7. Onderhandeling: We onderhandelen met de verzekeraar en weerleggen eventuele bezwaren over de noodzaak, ernst of duur van de klachten
8. Zo nodig procederen: Als de verzekeraar weigert of een te laag bedrag biedt, schakelen we zo nodig een gespecialiseerde advocaat in

Wettelijke Grondslag

De vergoedingsplicht voor shockschade is gebaseerd op de volgende wettelijke bepalingen:

• Art 6:162 BW: Onrechtmatige daad - wie jegens een ander onrechtmatig handelt, is verplicht de schade te vergoeden
• Art 6:106 BW: Smartengeld - vergoeding voor ander nadeel dan vermogensschade
• Art 6:107 BW: Schade door dood of letsel aan anderen

Daarnaast is de rechtspraak van groot belang. Shockschade is grotendeels via jurisprudentie ontwikkeld, met belangrijke arresten van de Hoge Raad over de voorwaarden waaronder shockschade kan worden toegewezen.

Verschil met affectieschade

Shockschade wordt vaak verward met affectieschade, maar het zijn verschillende schadeposten met verschillende voorwaarden:

Shockschade

Bij shockschade gaat het om de traumatische ervaring van het waarnemen van de schokkende gebeurtenis zelf. Het maakt niet uit of u een relatie had met het slachtoffer. Zelfs een volslagen vreemde kan shockschade claimen als aan de strikte voorwaarden is voldaan. De nadruk ligt op de plotselinge, directe confrontatie met iets objectief schokkends.

Affectieschade

Affectieschade is specifiek voor nabestaanden en naasten van het slachtoffer, voor het verdriet en leed om het verlies of ernstige letsel van een dierbare. Hier is juist de affectieve relatie met het slachtoffer essentieel. Het gaat om het verdriet en gemis, niet per se om de schokkende waarneming.

Combinatie mogelijk

Het is mogelijk om beide schadeposten te claimen. Als u bijvoorbeeld getuige bent van een ernstig ongeval waarbij uw kind betrokken is, kunt u zowel shockschade claimen (voor de traumatische waarneming van het ongeval) als affectieschade (voor het leed en verdriet om uw gewonde kind). Dit zijn twee afzonderlijke schadeposten die naast elkaar kunnen bestaan.

Belangrijke jurisprudentie

Enkele belangrijke uitspraken die de kaders voor shockschade hebben bepaald:

• Taxibus-arrest (HR 2002): Grondslag voor erkenning van shockschade in Nederland
• Baby Joost (HR 2005): Verduidelijking voorwaarden directe waarneming
• Vilt-arrest (HR 2015): Nadere invulling van het begrip 'plotselinge confrontatie'

Bijzondere situaties

Beroepsmatige hulpverleners

Voor beroepsmatige hulpverleners zoals ambulancepersoneel, politie en brandweer is het lastiger om shockschade te claimen. Van hen wordt verwacht dat zij door hun beroep gewend zijn aan schokkende situaties. Alleen in uitzonderlijk ernstige gevallen, die ook voor deze professionals extreem zijn, kan shockschade worden toegekend.

Kinderen als getuigen

Kinderen die getuige zijn van schokkende gebeurtenissen hebben recht op shockschade vergoeding. Bij kinderen wordt vaak sneller aangenomen dat de gebeurtenis traumatiserend is, en kunnen de gevolgen juist ernstiger en langduriger zijn.

Meerdere gebeurtenissen

Als u meerdere keren getuige bent geweest van schokkende gebeurtenissen, kunnen de effecten cumulatief zijn. Elke gebeurtenis moet afzonderlijk worden beoordeeld, maar de totale impact kan groter zijn.

Tips voor het verhogen van uw claim

Zoek direct medische hulp

Laat uw psychische klachten zo snel mogelijk vaststellen door uw huisarts en laat u doorverwijzen naar een psycholoog. Hoe eerder de diagnose wordt gesteld, hoe sterker het causaal verband.

Documenteer alles

Bewaar alle medische verslagen, therapierekeningen, medicijnbonnen en noteer de impact op uw dagelijks leven. Dit alles is belangrijk bewijsmateriaal.

Verzamel getuigenbewijs

Vraag een kopie van het politierapport en verzamel verklaringen van anderen die bij de gebeurtenis aanwezig waren of die uw toestand daarna hebben waargenomen.

Volg de behandeling

Het is belangrijk dat u de voorgeschreven behandeling volgt. Dit toont aan dat u serieus bent en ook uw schadebeperkingsplicht nakomt.