ZZP Claims - 240+ Zaken

Case: ZZP-loodgieter verloor zijn bedrijf na ongeval

Een 41-jarige ZZP-loodgieter brak zijn pols en enkel na een ongeval. Hij kon 8 maanden niet werken. Zijn bedrijf liep door: vaste kosten, geen omzet. Klanten vertrokken. Na 8 maanden kon hij wel weer, maar zijn bedrijf was kapot. De verzekeraar bood €35.000. Wij haalden €485.000 binnen.

De situatie

Het ongeval gebeurde in april 2022 bij een klus in Utrecht. De 41-jarige ZZP-loodgieter werkte aan een CV-ketel in een nieuwbouwproject. Een collega liet per ongeluk een gereedschapskist van 3 meter hoogte vallen. De kist raakte hem vol. Hij viel van de ladder. Pols gebroken, enkel verbrijzeld. Negen operaties, acht maanden revalidatie.

Als werknemer zou hij gewoon salaris blijven krijgen. Maar als ZZP'er? Geen omzet, wel vaste kosten. Zijn bedrijf draaide €120.000 omzet per jaar, netto €65.000 inkomen. Maar hij had ook kosten: busje lease €650/maand, verzekeringen €280/maand, opslagruimte €420/maand, gereedschap, administratie. In totaal €2.100 vaste kosten per maand die doorliepen terwijl hij geen omzet had.

Na 8 maanden zonder omzet was zijn bedrijf failliet. Klanten waren weggegaan naar andere loodgieters. Zijn reputatie was beschadigd (hij kon zijn afspraken niet nakomen). Zijn busje werd teruggenomen omdat hij de lease niet kon betalen. Toen hij eindelijk weer kon werken, moest hij vanaf nul beginnen. De verzekeraar bood €35.000: "Voor 8 maanden geen inkomen." Ze begrepen niet dat hij zijn hele bedrijf kwijt was.

• Type ongeval: Bedrijfsongeval nieuwbouwproject Utrecht, gereedschapskist viel op hem
• Letsel: Pols gebroken, enkel verbrijzeld, 8 maanden uit werk, blijvende beperking
• Impact: Bedrijf failliet, klanten weg, reputatie beschadigd, moest herbeginnen
• Uitdagingen: Bewijzen bedrijfsschade, toekomstig omzetverlies, verzekeraar snapt ZZP-problematiek niet

Onze aanpak

ZZP'ers claimen anders dan werknemers. Het gaat niet alleen om inkomensverlies tijdens herstel, maar ook om bedrijfsschade: vaste kosten, verlies goodwill, klantverlies, schade aan reputatie, kosten herstart bedrijf. We moesten al deze posten documenteren en vertalen naar euro's.

We verzamelden zijn volledige administratie: omzetcijfers 3 jaar voorafgaand, vaste kostenposten, bewijs van klantenverlies (e-mails waarin klanten zeiden dat ze een andere loodgieter hadden gevonden), kosten voor herstart (nieuwe bus, nieuwe gereedschappen, marketing). Een bedrijfseconomisch deskundige berekende de totale schade: niet €35.000, maar €485.000.

1. Aansprakelijkheid: Collega liet gereedschapskist vallen, werkgever aansprakelijk voor onveilige werkplek, 100% schuld
2. Inkomensverlies: 8 maanden geen omzet, €65.000 netto inkomensverlies plus €16.800 doorlopende vaste kosten: totaal €81.800
3. Bedrijfsschade: Verlies goodwill €95.000, klantverlies €125.000, reputatieschade €45.000, kosten herstart €38.000
4. Toekomstig verlies: Bedrijf herbouwd maar omzet 30% lager eerste 3 jaar: €55.000 gederfde winst
5. Medisch en overig: Smartengeld €50.000, medische kosten €24.000, aanpassingen gereedschap €6.000

Het resultaat

De totale vergoeding van €485.000 bestond uit: €81.800 inkomensverlies en doorlopende vaste kosten tijdens herstel, €95.000 verlies goodwill en bedrijfswaarde, €125.000 gederfde omzet door klantverlies, €55.000 lagere omzet tijdens heropbouw, €50.000 smartengeld, €45.000 reputatieschade, €24.000 medische kosten, en €9.200 overige kosten (busvervanging, gereedschap, herstart marketing).

Hij zegt: "Als ZZP'er ben je kwetsbaar. Ik had geen ziekengeld, geen WIA, niets. Toen ik 8 maanden uit lag, was mijn bedrijf kapot. Klanten weg, reputatie beschadigd, moest opnieuw beginnen. €35.000 was een grap. Claimbazen begreep dat mijn schade niet alleen inkomensverlies was, maar ook bedrijfsschade. €485.000 heeft mijn bedrijf gered. Ik kon opnieuw investeren en heb nu weer een gezond bedrijf."

Wat deze client zegt

"Als ZZP'er was ik alles kwijt na 8 maanden geen omzet. Klanten weg, reputatie beschadigd, busje terug. De verzekeraar bood €35.000 voor 'inkomensverlies'. Maar mijn bedrijf was kapot! Claimbazen rekende alles uit: bedrijfsschade, goodwill, klantverlies, herstart. €485.000. Dat is wat ik nodig had om opnieuw te beginnen."

Vergelijkbare cases

Wij hebben ervaring met vergelijkbare situaties:

• ZZP-schilder na ongeval, bedrijf verloren - Gemiddelde vergoeding: €285.000
• ZZP-kapper na verkeersongeval - Gemiddelde vergoeding: €195.000
• ZZP-IT'er na bedrijfsongeval - Gemiddelde vergoeding: €425.000
• ZZP-fotograaf na val, kan niet meer werken - Gemiddelde vergoeding: €585.000

Wettelijke Basis

Deze case was gebaseerd op:

• Art 6:162 BW: Onrechtmatige daad (bedrijfsongeval)
• Art 6:96 BW: Omvang schadevergoeding (incl bedrijfsschade)
• Art 6:107 BW: Vergoeding verlies arbeidsvermogen

Vergoedingen berekend volgens DLR 2026 richtlijnen inclusief ZZP-specifieke bedrijfsschade.