Whiplash - 1200+ Zaken

Case: Blijvende whiplash, verzekeraar bood €8.000

Een 38-jarige lerares kreeg whiplash na een kop-staart botsing. Eerst leek het mild, maar na 2 jaar had ze nog steeds ernstige klachten: nekpijn, hoofdpijn, concentratieproblemen. Ze kon niet meer fulltime werken. De verzekeraar bood €8.000. Wij haalden €62.000 binnen.

De situatie

Het gebeurde op een gewone donderdagmorgen in maart 2021. De 38-jarige lerares stond voor rood licht op de Maasdijk in Rotterdam. Plotseling werd ze van achteren aangereden door een auto die niet op tijd kon remmen. De klap was hard. Haar hoofd sloeg naar voren en daarna naar achteren. Whiplash. De auto was beperkt beschadigd, maar haar nek niet.

Direct had ze nekpijn. De huisarts zei: "Normale whiplash, gaat over in 6 weken." Maar het ging niet over. Na 6 maanden had ze nog steeds nekpijn, hoofdpijn, duizeligheid. Als lerares moest ze veel praten en bewegen, maar de nekpijn maakte dat moeilijk. Ze moest regelmatig pauze nemen. Na een jaar werkte ze nog maar 28 uur per week in plaats van 36.

Na 18 maanden had ze nog steeds klachten. Een neuroloog stelde vast: chronische whiplash-gerelateerde klachten, waarschijnlijk blijvend. Ze zou nooit meer volledig herstellen. Als leraar kon ze niet meer fulltime werken. Haar inkomen daalde van €3.400 naar €2.650. De verzekeraar bood €8.000: "Voor een simpele whiplash is dat normaal." Ze waren boos. Dit was geen simpele whiplash, dit was blijvend letsel.

• Type ongeval: Kop-staart botsing op de Maasdijk Rotterdam, aangereden van achteren
• Letsel: Chronische whiplash, nekpijn, hoofdpijn, duizeligheid, concentratieproblemen blijvend
• Impact: Kan niet meer fulltime werken, 22% inkomensverlies, chronische pijn beperkt dagelijks leven
• Uitdagingen: Bewijzen dat whiplash blijvend is, verzekeraar noemt het "aanstellerij", toekomstig inkomensverlies

Onze aanpak

Whiplashzaken worden vaak onderschat door verzekeraars. Ze gaan uit van het standaard scenario: 6-12 weken klachten, dan hersteld. Maar bij 10-15% van de gevallen worden de klachten chronisch en blijvend. Dan heb je recht op veel meer vergoeding. We moesten bewijzen dat haar klachten echt en blijvend waren.

We schakelden een neuroloog in die haar grondig onderzocht. Diagnose: chronisch cervicaal whiplash-syndroom met blijvende functionele beperkingen. Geen aanstellerij, maar medisch aantoonbaar letsel. Een arbeidsdeskundige berekende haar verminderde verdiencapaciteit. Een revalidatiearts documenteerde haar beperkingen. Met dit medische bewijs herberekendenwe de schade.

1. Aansprakelijkheid: Kop-staart botsing, tegenpartij 100% schuld, politierapport bevestigt dit
2. Medisch onderzoek: Neuroloog diagnosticeerde chronisch whiplash-syndroom, blijvende beperkingen aangetoond via MRI en neurologisch onderzoek
3. Arbeidskundig rapport: Kan nog maar 28 uur/week werken, blijvend inkomensverlies €750/maand voor 27 jaar tot pensioen
4. Schadeberekening: Kapitalisatie inkomensverlies €185.000, smartengeld €28.000, medische kosten €12.000, totaal €225.000 geclaimd
5. Onderhandeling: Verzekeraar verhoogde stapsgewijs na presentatie medisch bewijs, uiteindelijk akkoord op €62.000

Het resultaat

Na maanden onderhandelen bereikte we een schikking van €62.000. Dit was minder dan de volle €225.000 die we claimden, maar de verzekeraar bleef discussiëren over de blijvendheid. Om een langdurige rechtszaak te vermijden accepteerden we €62.000: €35.000 kapitalisatie gedeeltelijk inkomensverlies (tot haar 55e), €15.000 smartengeld voor chronische klachten, €12.000 medische kosten (fysiotherapie, pijnmedicatie, neksteun, ergonomische aanpassingen werkplek).

Ze zegt: "€8.000 was een belediging. Ik heb de rest van mijn leven pijn. Ik kan niet meer fulltime werken. Claimbazen bewees dat mijn klachten echt zijn. €62.000 is niet perfect, maar het is eerlijk. Het compenseert mijn inkomensverlies en geeft me financiële ruimte voor therapie en hulpmiddelen."

Wat deze client zegt

"De verzekeraar zei dat whiplash in 6 weken overgaat. Maar na 2 jaar had ik nog steeds pijn. Ik kon niet meer fulltime lesgeven. €8.000? Dat was een grap. Claimbazen liet medisch onderzoeken dat mijn klachten blijvend zijn. €62.000 is wat ik verdiende. Eindelijk erkend."

Vergelijkbare cases

Wij hebben ervaring met vergelijkbare situaties:

• Milde whiplash, hersteld na 4 maanden - Gemiddelde vergoeding: €5.500
• Matige whiplash, hersteld na 12 maanden - Gemiddelde vergoeding: €18.500
• Ernstige whiplash, blijvende klachten 50% - Gemiddelde vergoeding: €45.000
• Zeer ernstige whiplash, volledig arbeidsongeschikt - Gemiddelde vergoeding: €285.000

Wettelijke Basis

Deze case was gebaseerd op:

• WAM Art 185: Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen
• Art 6:162 BW: Onrechtmatige daad bij verkeersongeval
• Art 6:106 BW: Smartengeld voor whiplash

Vergoedingen berekend volgens DLR 2026 richtlijnen voor whiplash-gerelateerde aandoeningen.