Val in Winkel Schadevergoeding | Winkelongeval

Laatst bijgewerkt: 18 February 2026

Val in Winkel schadevergoeding

Gevallen in een winkel door een natte vloer, losse kabel of slecht verlichte trap? De winkelier is verantwoordelijk voor de veiligheid en kan aansprakelijk zijn voor uw letsel.

Smartengeld indicatie: €1.000 - €100.000
ℹ Statistieken gebaseerd op 15+ jaar ervaring en 10.000+ afgehandelde zaken.

Val in Winkel letselschade - situatie en gevolgen

Wat is een Val in Winkel?

Een val in een winkel valt onder de aansprakelijkheid voor 'gebrekkige opstallen' (art. ) of gewone onrechtmatige daad. De winkelier moet zorgen voor een veilige omgeving. Doet hij dit niet, dan is hij aansprakelijk voor letsel van klanten. Val in Winkel behandeling en medische zorg

Veelvoorkomende oorzaken

  • Natte of gladde vloer
  • Losse tegels of drempels
  • Slechte verlichting
  • Losse kabels
  • Ontbrekende leuning
  • Vallend object uit schap

Veel voorkomend letsel

Heupfractuur (ouderen) Polsbreuk Hoofdletsel Rugletsel Kneuzingen Schaafwonden

smartengeld bij Val in Winkel

De hoogte van het smartengeld hangt af van de ernst van het letsel en de blijvende gevolgen. Hieronder een indicatie:

Ernst letsel Omschrijving Smartengeld indicatie
Lichte winkelval Kneuzingen, schaafwonden €750 - €3.500
Matige winkelval Polsbreuk, ribfractuur €3.500 - €20.000
Ernstige winkelval Heupfractuur, hoofdletsel €20.000 - €60.000
Zeer ernstig Heupvervanging, blijvend letsel €60.000 - €100.000+

Andere schadeposten

Naast smartengeld heeft u mogelijk recht op vergoeding van:

  • Medische kosten: Alle kosten die niet door uw verzekering worden gedekt
  • Verlies aan inkomen: Gemiste inkomsten door ziekte of arbeidsongeschiktheid
  • Huishoudelijke hulp: Als u het huishouden niet meer zelf kunt doen
  • Reiskosten: Naar arts, ziekenhuis, fysiotherapeut
  • Toekomstig inkomensverlies: Als u blijvend minder kunt werken
  • Eigen risico zorgverzekering: Uw eigen risico wordt vergoed

Belangrijk: Bewaar alle bewijzen

Maak foto's van de situatie, noteer getuigengegevens, bewaar alle medische documenten en bonnetjes. Dit is cruciaal voor uw claim.

Wat Te Doen Direct Na Het Ongeval?

De eerste acties na een ongeval zijn cruciaal voor uw gezondheid én voor een succesvolle schadeclaim. Volg deze stappen:

  1. Zorg voor medische hulp: Bij verwondingen direct 112 bellen. Ook bij ogenschijnlijk 'licht' letsel: laat u nakijken!
  2. Politie waarschuwen: Bij verkeersongevallen met letsel is politie verplicht. Hun rapport is belangrijk bewijs.
  3. Gegevens vastleggen:
    • NAW-gegevens betrokken partijen
    • Verzekeringsinformatie
    • Getuigen (namen en contactgegevens)
    • Omstandigheden (datum, tijd, locatie, weersomstandigheden)
  4. Foto's en video's maken: Documenteer de situatie, voertuigschade, letsel, locatie vanuit meerdere hoeken
  5. GEEN schuld bekennen: Zeg niet "het was mijn schuld" - ook niet uit beleefdheid
  6. Schademelding doen: Meld het ongeval bij uw eigen en de andere verzekeraar binnen 48 uur
  7. Letselschade advocaat inschakelen: Voor optimale belangenbehartiging

Bewijsmateriaal Verzamelen

Hoe meer bewijs u verzamelt, hoe sterker uw claim staat. Bewaar en verzamel:

Medisch Bewijs

  • Alle medische rapporten en uitslagen
  • Foto's van verwondingen (meerdere momenten)
  • Recept medicatie
  • Verklaringen behandelend artsen
  • Fysiotherapie rapportages

Financieel Bewijs

  • Alle bonnetjes en facturen (medisch, reizen, etc.)
  • Loonstroken (inkomensverlies aantonen)
  • Werkgeversverklaring ziekteverzuim
  • Declaraties zorgverzekering

Schade Bewijs

  • Foto's ongevalslocatie
  • Foto's beschadigde goederen
  • Politierapport
  • Getuigenverklaringen
  • Camerabeelden (dashcam, bewakingscamera)

Veelvoorkomende Valkuilen Bij Schadeafhandeling

Verzekeraars proberen soms de schade te minimaliseren. Let op deze veelvoorkomende tactieken:

⚠️ Waarschuwing: Verzekeraarstactieken

  • Snel afdoen met laag bedrag: Direct aanbod doen voordat u de volledige omvang kent
  • Druk uitoefenen: "Dit aanbod geldt maar kort" of "teken nu of we trekken het in"
  • Medische expertise beïnvloeden: Eigen artsen inzetten die letsel bagatelliseren
  • Vertraging: Hopen dat u opgeeft of vergeet schadeposten te claimen
  • Gedeeltelijke schuld suggereren: Uw eigen schuld aanpakken om minder te hoeven betalen

Belangrijk: Teken NOOIT een schikkingsovereenkomst zonder die eerst door een letselschade advocaat te laten checken. Eenmaal getekend kunt u meestal niet meer terug.

Schadevergoeding: Wat Kunt U Claimen?

Bij letselschade heeft u recht op vergoeding van verschillende schadeposten. Het smartengeld is slechts één onderdeel - de totale schadevergoeding kan aanzienlijk hoger uitvallen.

1. Smartengeld (Immateriële Schade)

Smartengeld compenseert voor pijn, verdriet en aangetaste levensvreugde. De hoogte wordt bepaald door de Smartengeld Tabel, gebaseerd op vergelijkbare gevallen.

2. Medische Kosten

Alle medische kosten die niet door uw zorgverzekering worden gedekt, inclusief eigen risico, fysiotherapie en toekomstige behandelingen.

3. Inkomstenderving en Arbeidsongeschiktheid

Vergoeding voor gemist inkomen tijdens herstel en eventueel blijvend verlies aan verdiencapaciteit.

4. Huishoudelijke Hulp

Als u tijdelijk of blijvend huishoudelijke taken niet meer kunt uitvoeren, kunt u de kosten van professionele of informele hulp claimen.

Letselschade advocaat helpt bij Val in Winkel schadevergoeding

De Claim Procedure

Een letselschadeclaim doorloopt verschillende fases:

  1. Schademelding: Melding bij aansprakelijke partij binnen 48 uur
  2. Medisch traject: Behandeling en wachten op medische eindtoestand
  3. Aansprakelijkheid: Vaststellen wie aansprakelijk is
  4. Schadeberekening: Expertise en berekening alle schadeposten
  5. Onderhandeling: Claim indienen en onderhandelen met verzekeraar
  6. Uitbetaling: Schikking of vonnis en uitbetaling

Gemiddelde doorlooptijd: 8-27 maanden, afhankelijk van de complexiteit van uw zaak.

Waarom Een Letselschade Advocaat?

Slachtoffers met professionele juridische bijstand ontvangen gemiddeld 30-50% meer schadevergoeding. Belangrijkste voordelen:

  • 100% No Cure No Pay: Geen kosten bij geen resultaat
  • Hogere vergoeding: Alle schadeposten worden optimaal berekend
  • Expertise: Kennis van wetgeving en jurisprudentie
  • Geen stress: Wij regelen alle communicatie
  • Snellere afhandeling: Professionele aanpak bespoedigt proces

Wat Te Doen Direct Na Het Ongeval?

De eerste acties na een ongeval zijn cruciaal voor uw gezondheid én voor een succesvolle schadeclaim. Volg deze stappen:

  1. Zorg voor medische hulp: Bij verwondingen direct 112 bellen. Ook bij ogenschijnlijk 'licht' letsel: laat u nakijken!
  2. Politie waarschuwen: Bij verkeersongevallen met letsel is politie verplicht. Hun rapport is belangrijk bewijs.
  3. Gegevens vastleggen:
    • NAW-gegevens betrokken partijen
    • Verzekeringsinformatie
    • Getuigen (namen en contactgegevens)
    • Omstandigheden (datum, tijd, locatie, weersomstandigheden)
  4. Foto's en video's maken: Documenteer de situatie, voertuigschade, letsel, locatie vanuit meerdere hoeken
  5. GEEN schuld bekennen: Zeg niet "het was mijn schuld" - ook niet uit beleefdheid
  6. Schademelding doen: Meld het ongeval bij uw eigen en de andere verzekeraar binnen 48 uur
  7. Letselschade advocaat inschakelen: Voor optimale belangenbehartiging

Bewijsmateriaal Verzamelen

Hoe meer bewijs u verzamelt, hoe sterker uw claim staat. Bewaar en verzamel:

Medisch Bewijs

  • Alle medische rapporten en uitslagen
  • Foto's van verwondingen (meerdere momenten)
  • Recept medicatie
  • Verklaringen behandelend artsen
  • Fysiotherapie rapportages

Financieel Bewijs

  • Alle bonnetjes en facturen (medisch, reizen, etc.)
  • Loonstroken (inkomensverlies aantonen)
  • Werkgeversverklaring ziekteverzuim
  • Declaraties zorgverzekering

Schade Bewijs

  • Foto's ongevalslocatie
  • Foto's beschadigde goederen
  • Politierapport
  • Getuigenverklaringen
  • Camerabeelden (dashcam, bewakingscamera)

Veelvoorkomende Valkuilen Bij Schadeafhandeling

Verzekeraars proberen soms de schade te minimaliseren. Let op deze veelvoorkomende tactieken:

⚠️ Waarschuwing: Verzekeraarstactieken

  • Snel afdoen met laag bedrag: Direct aanbod doen voordat u de volledige omvang kent
  • Druk uitoefenen: "Dit aanbod geldt maar kort" of "teken nu of we trekken het in"
  • Medische expertise beïnvloeden: Eigen artsen inzetten die letsel bagatelliseren
  • Vertraging: Hopen dat u opgeeft of vergeet schadeposten te claimen
  • Gedeeltelijke schuld suggereren: Uw eigen schuld aanpakken om minder te hoeven betalen

Belangrijk: Teken NOOIT een schikkingsovereenkomst zonder die eerst door een letselschade advocaat te laten checken. Eenmaal getekend kunt u meestal niet meer terug.

Schadevergoeding: Wat Kunt U Claimen?

Bij letselschade heeft u recht op vergoeding van verschillende schadeposten. Het smartengeld is slechts één onderdeel - de totale schadevergoeding kan aanzienlijk hoger uitvallen.

1. Smartengeld (Immateriële Schade)

Smartengeld compenseert voor pijn, verdriet en aangetaste levensvreugde. De hoogte wordt bepaald door de Smartengeld Tabel, gebaseerd op vergelijkbare gevallen.

2. Medische Kosten

Alle medische kosten die niet door uw zorgverzekering worden gedekt, inclusief eigen risico, fysiotherapie en toekomstige behandelingen.

3. Inkomstenderving en Arbeidsongeschiktheid

Vergoeding voor gemist inkomen tijdens herstel en eventueel blijvend verlies aan verdiencapaciteit.

4. Huishoudelijke Hulp

Als u tijdelijk of blijvend huishoudelijke taken niet meer kunt uitvoeren, kunt u de kosten van professionele of informele hulp claimen.

De Claim Procedure

Een letselschadeclaim doorloopt verschillende fases:

  1. Schademelding: Melding bij aansprakelijke partij binnen 48 uur
  2. Medisch traject: Behandeling en wachten op medische eindtoestand
  3. Aansprakelijkheid: Vaststellen wie aansprakelijk is
  4. Schadeberekening: Expertise en berekening alle schadeposten
  5. Onderhandeling: Claim indienen en onderhandelen met verzekeraar
  6. Uitbetaling: Schikking of vonnis en uitbetaling

Gemiddelde doorlooptijd: 8-27 maanden, afhankelijk van de complexiteit van uw zaak.

Waarom Een Letselschade Advocaat?

Slachtoffers met professionele juridische bijstand ontvangen gemiddeld 30-50% meer schadevergoeding. Belangrijkste voordelen:

  • 100% No Cure No Pay: Geen kosten bij geen resultaat
  • Hogere vergoeding: Alle schadeposten worden optimaal berekend
  • Expertise: Kennis van wetgeving en jurisprudentie
  • Geen stress: Wij regelen alle communicatie
  • Snellere afhandeling: Professionele aanpak bespoedigt proces

Veelgestelde vragen over Val in Winkel

Is de winkel altijd aansprakelijk?

De winkel is aansprakelijk als zij wisten of hadden moeten weten van het gevaar en geen adequate maatregelen namen (zoals waarschuwingsbord, schoonmaken).

Wat moet ik doen na een val in de winkel?

Meld het incident bij de bedrijfsleider en vraag om schriftelijke vastlegging. Maak foto's van de situatie. Vraag om gegevens van getuigen. Ga naar de huisarts voor vastlegging van uw letsel.

Wat als er een waarschuwingsbord stond?

Een waarschuwingsbord alleen is niet altijd voldoende. De winkel had bijvoorbeeld de gladde vloer moeten afzetten of sneller moeten schoonmaken.

Letselschade Afhandeling: Wat te Verwachten

Fase Tijdsduur Actie
1. Medisch traject 3-12 maanden Behandeling en stabilisatie
2. Aansprakelijkheid 1-3 maanden Vaststellen schuld en aansprakelijkheid
3. Expertise 2-6 maanden Medisch onderzoek door expert
4. Onderhandeling 2-6 maanden Schadeberekening en schikking
Totaal 8-27 maanden Gemiddeld 12-18 maanden

ℹ Tijdsduur varieert per zaak. 100% gratis: 100% gratis voor u.

Snel Antwoord
Val in Winkel claim starten?

Gratis intakegesprek met letselschade-specialist. 100% gratis. Wij zorgen voor complete medische rapportage en maximale vergoeding.

70+

gespecialiseerde
letselschade-advocaten

7

vestigingen
in Nederland

12.000+

zaken succesvol
afgerond

96%

succesvol
afgerond

Achter deze website staat een echt advocatenkantoor met 70+ letselschade-specialisten en 7 vestigingen. Letselschade is bij ons altijd gratis en we hebben al meer dan 12.000+ zaken succesvol afgerond. Uw belangen staan bij ons voorop – altijd.

Bel gratis: 085 - 369 64 43 Start Uw Claim Nu

Arslan & Arslan Advocaten • KvK 65787633 • Geregistreerd bij de Nederlandse Orde van Advocaten • Alle advocaten ingeschreven bij de Raad voor Rechtsbijstand