NS Aansprakelijk Stellen

Wanneer is de NS aansprakelijk voor letselschade?

NS is aansprakelijk bij schending zorgplicht: val in trein, perronongeval, deuren sluiten te snel, aanrijding met trein. Bij aanrijding: vaak risicoaansprakelijkheid zoals artikel 185 WVW.

Letselschade door toedoen van de NS kan ingrijpende gevolgen hebben voor uw gezondheid, werk en leven. Wij helpen u om de NS aansprakelijk te stellen en zorgen ervoor dat u de volledige schadevergoeding krijgt waar u recht op heeft.

Veelvoorkomende situaties

De NS kan aansprakelijk worden gesteld in de volgende gevallen:

• Uitglijden op perron door gladheid, ijzel of gebrek aan onderhoud
• Val in de kloof tussen trein en perron
• Letsel door plotseling remmende of optrekkende trein
• Verwonding door defecte treindeur
• Val van roltrap of vaste trap op station
• Letsel door vallende voorwerpen op station

Zorgplicht en aansprakelijkheid

De NS heeft een wettelijke zorgplicht. Dit betekent dat de NS heeft een wettelijke zorgplicht voor reizigers. Perrons moeten goed onderhouden zijn en stations veilig. Als vervoerder is de NS aansprakelijk tenzij het ongeval onafwendbaar was.

Bij schending van deze zorgplicht kan de NS aansprakelijk worden gesteld voor alle schade die hieruit voortvloeit. De aansprakelijkheid is gebaseerd op artikel 6:162 BW (onrechtmatige daad). Dit artikel stelt dat wie jegens een ander onrechtmatig handelt en hem daardoor schade toebrengt, verplicht is deze schade te vergoeden.

Wat kunt u claimen?

Als u letselschade heeft opgelopen door toedoen van de NS, heeft u recht op vergoeding van:

• Smartengeld: Vergoeding voor pijn, verdriet en gederfde levensvreugde
• Medische kosten: Alle behandelkosten, revalidatie en medicijnen
• Inkomstenverlies: Gederfde inkomsten tijdens herstel en blijvend arbeidsverlies
• Huishoudelijke hulp: Kosten voor hulp in het huishouden
• Reiskosten: Kosten voor bezoeken aan artsen, ziekenhuis en therapeuten
• Materiële schade: Schade aan kleding, brillen, telefoons, etc.

Hoe verloopt het claimproces?

Wij begeleiden u door het volledige proces:

1. Gratis intake (binnen 24 uur): Wij beoordelen uw zaak kosteloos en vertellen u eerlijk wat de kansen zijn
2. Bewijs verzamelen: Wij helpen bij het verzamelen van medische rapporten, getuigenverklaringen en ander bewijs
3. Aansprakelijkheid vaststellen: Wij onderzoeken of en in hoeverre de NS aansprakelijk is
4. Schade berekenen: Op basis van de DLR 2026 berekenen wij uw volledige schadevergoeding
5. Onderhandelen: Wij onderhandelen met de verzekeraar voor het maximale bedrag
6. Afronding: Bij succes ontvangt u uw schadevergoeding. Geen succes? Letselschade is gratis

Wettelijke Grondslag

Uw rechten bij letselschade zijn wettelijk verankerd in het Burgerlijk Wetboek:

• Artikel 6:162 BW: Onrechtmatige daad - de basis voor aansprakelijkheid
• Artikel 6:106 BW: Smartengeld (vergoeding voor pijn, lijden en gederfde levensvreugde)
• Artikel 6:107 BW: Vergoeding voor verlies van arbeidsvermogen en zelfwerkzaamheid

De Letselschade Richtlijn 2026 (DLR 2026) biedt concrete richtbedragen die Nederlandse rechtbanken als uitgangspunt gebruiken bij het bepalen van smartengeld en andere vergoedingen.